رشد کسب‌ و کار

پاسخ کوتاه: با دو حرکت. اول، فروش رو از یه پلتفرم به چند پایه پخش کن (سوشال + سایت + سرچ + کانال + خبرنامه) تا اگه یکی خوابید، کلِ کارت نخوابه. دوم، کار رو رو یه سیستم بنداز نه رو حضورِ لحظه‌به‌لحظه‌ی خودت، تا کسب‌وکار بدونِ تو هم بچرخه. این دو تا با هم،…

پاسخ کوتاه: محتوایی همیشه مشتری میاره که دو تا شرط داشته باشه: اول، رو داراییِ خودت (سایت) بشینه تا ماندگار بمونه نه اینکه با قطعِ هزینه دود شه؛ دوم، به‌جای معرفیِ محصول، جوابِ سوالی باشه که مشتری همین الان داره می‌پرسه. این دو تا با هم، محتوا رو از «هزینه‌ی ماهانه» به «داراییِ فروشنده» تبدیل…

پاسخ کوتاه: هیچ‌کدوم مطلقاً بهتر نیست، ولی منطقشون فرق داره. سوشال مثلِ بلندگو وسطِ میدونه و به همه می‌رسه — حتی به اونایی که محصولتو نمی‌خوان. سرچ به اونی می‌رسه که همین الان داره دنبالش می‌گرده. برای همین نرخِ تبدیلِ سرچ معمولاً چند برابرِ بازدیدِ تصادفیِ سوشاله؛ دقیق‌تر، کم‌پرت‌تر، بازده‌دارتر. سرچ یعنی رسیدن به اونی…

اینستاگرام کافی نیست. یه بخشِ مهمِ مشتری‌ها دقیقاً تو لحظه‌ی نیاز می‌رن گوگل و محصولتو سرچ می‌کنن — اون آدم خریداره، نه تماشاچی. سایت و سرچ این مشتری رو می‌گیرن، و برعکسِ پیجِ اینستا، داراییِ خودتن که کسی نمی‌تونه ببندتش. سوشال ویترینه؛ سایت مِلکِ خودته. اونی که سرچ می‌کنه، خریداره تو سوشال، تو می‌ری سراغِ…

تقریباً هیچ‌کس بارِ اول که اسمتو می‌شنوه نمی‌خره. خرید معمولاً جایی بینِ بارِ پنجم تا دهمِ مواجهه اتفاق می‌افته — وقتی برات آشنا شد و بهت اعتماد کرد. پس اگه یه پست گذاشتی و نفروخت، مشکل معمولاً «بد بودنِ محتوا» نیست، «کم بودنش»ـه. مشکل، کم بودنِ محتواست نه بد بودنش یه چیزی بگم که شاید…

چون ادمین معمولاً مجریه، نه استراتژیست. پست می‌ذاره، استوری می‌زنه، جوابِ دایرکت می‌ده — ولی تصمیمِ اینکه چی بگیم و چطور مشتری بسازیم، هنوز رو دوشِ خودته. و وقتی چند نفر هر کدوم یه تیکه‌ی کارو می‌کنن، هیچ‌کس مسئولِ نتیجه‌ی نهایی (فروش) نیست. محتوا رو نسپردی، فقط اجراشو سپردی یه اشتباهِ رایج: فکر می‌کنیم با…

اگه بازدید و فالوور داری ولی فروش نه، معمولاً مشکل از محصول (یا حتی تعدادِ مخاطب) نیست — از نبودِ تقاضاست. محتوای سرگرم‌کننده تماشاچی جمع می‌کنه؛ فروش وقتی میاد که محتوات هدفمند، برای محصولت تقاضا بسازه. تقاضا ساختنیه، نه منتظرموندنی. بازدید با خرید فرق داره پستت رفت اکسپلور؟ مبارکه. ولی بازدید که تو دخل نمی‌ره….