یک تماس تلفنی از یک مشتری بالقوه، نقطهی شروع یک قرارداد چند صد میلیونی یا پایان یک فرصت بزرگ است. در بسیاری از کسبوکارهای تهران که ما در کارورا با آنها همکاری داشتهایم، سناریوی تلخی به طور مداوم تکرار میشود: یک مشتری ارزشمند تماس میگیرد، صحبتهای اولیه انجام میشود و کارمند شما متعهد میشود که…
در بسیاری از آژانسهای املاک، حتی دفاتر خوشنام، یک هرجومرج پنهان در جریان است که مستقیماً به از دست رفتن کمیسیونهای کلان منجر میشود. تلفن دفتر شما زنگ میخورد؛ یک تماسگیرنده با بودجهای قابل توجه برای خرید. منشی یا مشاور، اطلاعات را در یک دفترچه یادداشت یا یک فایل اکسل پراکنده ثبت میکند. در بهترین…
آژانس شما یک دفتر املاک است یا یک مرکز تماس بینظم؟ سوالی که شاید تلخ باشد، اما پاسخ به آن، آینده کسبوکار شما را در سال ۱۴۰۴ و پس از آن مشخص میکند. هر روز با این واقعیت روبرو هستید: تماسهای بیجوابی که میتوانستند به یک قرارداد میلیاردی ختم شوند، مشتریانی که اطلاعاتشان در دفترچه…
بر اساس یک تحلیل صنعتی، ۸۰٪ از فروشهای B2B نیازمند حداقل ۵ بار پیگیری پس از جلسه یا ارسال پروپوزال هستند. در مقابل، ۴۴٪ از فروشندگان پس از اولین تلاش ناموفق، سرنخ را رها میکنند. این شکاف، یک هزینه پنهان عظیم در ترازنامه شرکت شما ایجاد میکند. بهترین تیم فنی، محصول بینقص و پروپوزالهای حسابشده،…
چرا مشاوران شما وقت خود را با مشتریان غیرجدی تلف میکنند؟ این سوال، دغدغه پنهان بسیاری از مدیران آژانسهای املاک در تهران است. شما تیمی از مشاوران متخصص دارید که ساعات ارزشمند خود را صرف تماسهای بیهدف، بازدیدهای بینتیجه و پیگیری افرادی میکنند که قصد واقعی برای خرید ندارند. این هرجومرج، که در آن هیچ…
نویسنده: واحد استراتژی سیستمسازی کارورا مخاطب: مدیران ارشد و مالکان آژانسهای املاک (Grade A) زمان مطالعه: ۱۲ دقیقه (هشدار: این مقاله ممکن است سیستم فعلی شما را زیر سوال ببرد) 🚨 وضعیت قرمز آژانس شما؟ زنگخور دارید اما به قرارداد (نشست) ختم نمیشود؟ سیستم فعلی شما دارد پول میسوزاند. قبل از خواندن ادامه مقاله، همین…